Attraverso la presente informativa si intendono descrivere le modalità attraverso cui la società Helaglobe S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, gestisce il trattamento dei dati personali degli utenti che si collegano alle pagine web della sezione del sito iniziative.helaglobe.com (sin d’ora Sezione) e che usufruiscono dei servizi messi a disposizione attraverso di essa, ossia alla partecipazione ad interviste telefoniche, a workshop o sondaggi online (sin d’ora Sevizi).

La suddetta informativa viene resa in conformità con quanto disposto dall’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (Regolamento Generale Sulla Protezione dei dati – GDPR) e fa riferimento esclusivo alle pagine web della sezione del sito internet http://iniziative.helaglobe.com (sin d’ora Pagine web) e dunque non si estende anche ad altre pagine di altre sezioni del sito www.helaglobe.com o ad altri siti web che potrebbero essere consultati dagli utenti con la navigazione attraverso di esse.

Si raccomanda un’attenta lettura della presente informativa prima di iniziare a navigare all’interno delle pagine web della sezione iniziative.helaglobe.com/.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Il Titolare del trattamento è la società Helaglobe S.r.l. con sede legale in Firenze (FI), via Leonardo da Vinci n. 16, REA FI-619346, P.IVA 06326550487, la quale può essere contattata ai seguenti recapiti: Telefono: 0554939527, e-mail: info@helaglobe.com, PEC: helaglobe@pec.it

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QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Attraverso l’utilizzo delle pagine web della sezione iniziative.helaglobe.com/ e dei servizi, la società Helaglobe S.r.l. raccoglie diverse tipologie di dati personali tra cui informazioni dalle quali è possibile ricavare indicazioni inerenti lo stato di salute dell’utente.

In particolare Helaglobe S.r.l. tratta le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati che vengono forniti dall’Utente attraverso la registrazione ai servizi. Si tratta di quei dati personali (come il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, scelta della tipologia di premio) che l’utente può inserire nell’apposita scheda in fase di registrazione ai Servizi. Si precisa che le categorie di dati sopra indicate, variano a seconda delle diversa tipologia di servizi richiesti dall’utente.
• Dati che vengono forniti dall’Utente attraverso la fruizione dei servizi. Si tratta di tutte quelle informazioni che l’utente fornisce ad Helaglobe S.r.l. attraverso e durante la partecipazione ai servizi (ad es. risposte fornite in sede di intervista telefonica, risposte ai questionari online, informazioni rese durante la partecipazione al workshop).

Con specifico riferimento ai questionari online si fa presente che il Titolare, per la gestione dei dati, si avvale della piattaforma Survey Monkey Inc (con sede negli Stati Uniti) la quale si occupa di acquisire ed elaborare le risposte ricevute dall’utente in sede di questionario inoltrandole in forma aggregata ad Helaglobe S.r.l.

Si precisa che Helaglobe S.r.l. attraverso le impostazioni della piattaforma Survey Monkey ha richiesto l’anonimizzazione degli indirizzi IP degli utenti che eseguono il questionario online.

• Dati di navigazione. Con tale termine si fa riferimento a quei dati personali che vengono raccolti dal sistema informatico del sito e la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della Rete Internet. Si tratta di dati (quali ad esempio log file, indirizzi IP, parametri relativi al sistema operativo etc.) relativi all’utilizzo del sito e alla navigazione che, seppur raccolti per essere non associati all’Utente, potrebbero permettere una sua identificazione attraverso particolari elaborazioni con dati detenuti da terze parti.
• Cookie: Per quanto riguarda le specifiche finalità e modalità di trattamento dei cookie si prega di prendere visione della relativa informativa presente sul sito al seguente link: (https://www.helaglobe.com/cookie-iniziative)

PER QUALE FINALITÀ RACCOGLIAMO I DATI DELL’UTENTE?

I dati personali che l’Utente fornisce sono trattati per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del rapporto contrattuale tra l’utente ed Helaglobe: Attraverso il trattamento dei dati personali l’utente avrà diritto alla fruizione dei servizi da lui richiesti e Helaglobe S.r.l. avrà la possibilità di analizzare i dati forniti per individuare in maniera generalizzata ed aggregata determinati bisogni o necessità dei pazienti affetti da una determinata patologia.

Con particolare riferimento all’esecuzione dei servizi le informazioni acquisite in sede di form di registrazione saranno trattate per dare conferma della registrazione ai fini della partecipazione agli eventi richiesti, per mettersi in contatto con l’utente al fine di eseguire il servizio (es. contattare telefonicamente l’utente per eseguire l’intervista telefonica o contattarlo per concordare le modalità di trasporto al workshop, inviare buoni premio così come scelti dal’utente – laddove previsto – ) e per l’esecuzione materiale dell’attività richiesta.

2. Invio di comunicazioni promozionali a mezzo e-mail: Helaglobe S.r.l., previo consenso manifestato in sede di registrazione, potrà inviare all’indirizzo e-mail indicato dall’utente, comunicazioni promozionali a mezzo e-mail relative a nuovi eventi organizzati da Helaglobe S.r.l. o inerenti a prodotti e servizi di quest’ultima.

3. Monitoraggio ed analisi su dati aggregati o anonimi volta a verificare il traffico e l’uso dell’infrastruttura informatica per il miglioramento delle prestazioni e funzionalità del sistema nonché per la risoluzione di eventuali problemi.

4. Adempiere ad un obbligo legale cui è soggetta Helaglobe S.r.l.

5. Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni.

QUAL’È LA BASE GIUDIRIDICA DEL TRATTAMENTO CHE ESEGUIAMO?

Per la finalità indicate al precedente punto 1, trattandosi di informazioni che potrebbero rivelare lo stato di salute dell’utente, la base giuridica del trattamento è costituita dal libero consenso espresso dell’Utente attraverso la compilazione del form di registrazioneaccessibile sulle relative pagine web della sezione.

La base giuridica che rende legittimo il trattamento di cui al punto 2 è il consenso liberamente espresso in sede di registrazione dall’Utente.

Il perseguimento delle finalità di cui al punto 3 è lecito in quanto non comporta trattamento di dati personali.

Infine per le finalità indicate al punto 4 e 5 il trattamento è lecito in quanto è necessario rispettivamente per adempiere ad un obbligo legale di legge al quale la società Helaglobe S.r.l è soggetta o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali.

L’UTENTE E’ OBBLIGATO A CONFERIRE I DATI? QUALI SONO LE CONSEGUENZE DEL SUO EVENTUALE RIFIUTO?

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente per predette finalità è facoltativo.

Tuttavia si fa presente che l’eventuale diniego al conferimento renderebbe impossibile l’erogazione del servizio richiesto (partecipazione a interviste, workshop o sondaggi online) o l’adempimento di un obbligo legale a cui la società Helaglobe S.r.l. potrebbe essere soggetta.

Si precisa tuttavia che per quanto riguarda il trattamento dei dati per finalità promozionali il mancato conferimento degli stessi comporterà solo l’impossibilità da parte di Helaglobe S.r.l. di inviare e-mail comunicazioni promozionali a mezzo e-mail relative a nuovi eventi organizzati da Helaglobe S.r.l. o inerenti a prodotti e servizi di quest’ultima.

Con particolare riferimento ai cookie si prega di prendere visione della relativa informativa reperibile alla seguente pagina (https://www.helaglobe.com/cookie-iniziative)

COME TRATTIAMO I DATI DELL’UTENTE?

I dati personali raccolti attraverso le pagine web della sezione del sito e quelli relativi ai servizi sono trattati attraverso modalità elettroniche e mediante supporti cartacei.

Si precisa inoltre che, con riferimento al trattamento dei dati personali forniti nell’ambito dell’intervista telefonica, le conversazioni saranno registrate su adeguato supporto informatico.

A CHI VENGONO COMUNICATI I DATI DELL’UTENTE?

I dati personali che vengono raccolti dalla Helaglobe S.r.l. a mezzo delle pagine web della sezione del sito iniziative.helaglobe.com/ e attraverso i Servizi non vengono diffusi, ovverosia non sono portati a conoscenza di soggetti indeterminati.

Al contrario taluni dati dell’utente potranno essere invece portati a conoscenza di uno o più soggetti determinati per le finalità sopra indicate ed in particolare a:

• Persone che la Helaglobe S.r.l. ha autorizzato al trattamento e che sono impegnate contrattualmente o legalmente alla riservatezza (ad es. dipendenti e/o collaboratori).
• Soggetti che, agendo in qualità di responsabili del trattamento, si occupano della manutenzione della struttura tecnologica delle pagine web della sezione del sito iniziative.helaglobe.com,, operano al fine di rendere effettiva l’erogazione dei Servizi e si occupano della gestione tecnica dei sondaggi online (es. Survey Monkey).
• Autorità giurisdizionali nell’esercizio delle proprie funzioni in base al disposizioni di legge.

Un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è in possesso della titolare del trattamento.

I DATI DELL’UTENTE POSSONO ESSERE TRASFERITI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO?

Alcuni dei dati personali dell’utente potranno essere trasferiti a soggetti che si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo. È pertanto possibile che le informazioni dell’utente possano essere trasferite in un paese non appartenente all’Unione Europea. Ricordiamo che i suddetti fornitori di servizi sono stati nominati espressamente quali responsabili del Trattamento dei dati personali e che vengono predisposte tutte le garanzie previste dalla legge per garantire il rispetto della normativa prevista dal Regolamento UE 679/2016 (adesione al EU-US Privacy Shield Framework, decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o Standard Contract Clauses).

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI DELL’UTENTE?

I dati personali raccolti dalla Helaglobe S.r.l. saranno conservati in una forma tale da permettere l’identificazione per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate ed in ogni caso sino al momento della revoca del consenso da parte dell’utente. Successivamente saranno anonimizzati.

In particolare i dati raccolti per l’invio di comunicazioni promozionali verranno conservati sino a quando l’Utente non eserciterà il diritto a revocare il proprio consenso richiedendo la revoca dal ricevere comunicazioni promozionali.

Fatto salvo quanto sopra, Helaglobe S.r.l. tratterà i dati personali dell’Utente fino al tempo permesso dalla legge italiana a tutela dei propri interessi. Per avere maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione ed ai criteri utilizzati l’utente potrà sempre contattare Helaglobe S.r.l. ai seguenti indirizzi: e-mail: info@helaglobe.com, PEC: helaglobe@pec.it.

QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE?

In ogni momento l’Utente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 tra cui rientrano quelli di:

• chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai propri dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che lo riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei propri dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
• richiedere ed ottenere dal Titolare del trattamento – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i propri dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali al ricorrere di situazioni particolari che lo riguardano;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

MODIFICHE ED AGGIORNAMENTI

La presente informativa potrà essere modificata e/o aggiornata in qualunque momento da parte della società Helaglobe S.r.l.
Le eventuali modifiche e gli aggiornamenti saranno resi noti agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sulle singole pagine web della sezione sito web iniziative.helaglobe.com/. L’Utente è pregato di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della Informativa Privacy più recente ed aggiornata.

Questa informativa sul trattamento dei dati personali è aggiornata al 18/05/2020