Chatbot? Sì, ma con il cuore

Chatbot? Sì, ma con il cuore

Parola d’ordine “empatia”. Sempre più diffusi tra gli healthcare provider, i chatbot possono sostituirsi all’uomo in alcune fasi del patient journey, a patto di mantenere la “persona con” sempre ingaggiata.

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La sfida della telemedicina.

La sfida della telemedicina.

Telemedicina e patient journey delle persone con Covid-19: possibile ottimizzare flussi di pazienti, migliorare gestione del personale e limitare esposizione al virus da parte della comunità. Esperienze anche in Italia.

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